Próba generalna przed blackoutem komunikacyjnym
Gdy w mroźną styczniową noc pada sieć energetyczna w 50-tysięcznym mieście, chatbot obsługi klienta w ciągu kilku minut dostaje 5 tysięcy jednoczesnych zapytań. Większość z nich to spanikowani odbiorcy, którzy nie wiedzą, czy odłączyć sprzęt…
